電纜故障檢測儀廠家

服務承諾

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武漢中電香蕉视频app无限观看免费電氣有限公司 

銷售熱線: 18086043528  

銷售QQ:2905130237

網址:www.meritotokiralama.com

公司郵箱:whzdkw@163.com


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售後服務承諾書 

服務宗旨:一年保修,終身維護

提供產品售後服務的方式:

一、技術支持服務:

客戶在使用武漢中電香蕉视频app无限观看免费下载電氣有限公司 (以下簡稱“武漢中電香蕉视频app无限观看破解版黄”)產品的過程中如遇到任何問題,可撥打我公司售後服務專線027-86635569 、或登錄武漢中電香蕉视频App无限观看下载中文網站(http://www.meritotokiralama.com)或通過客戶服務信箱 (whzdkw@163.com) 尋求技術支持服務,由武漢中電香蕉视频app无限观看破解版黄的專業客服人員為您解決產品使用過程中遇到的各類問題。

 

二、三包服務:

武漢中電香蕉视频app无限观看免费下载全麵執行國家質量監督檢驗檢疫總局頒布的《商品修理更換退貨責任規定》(以下簡稱 “ 三包規定 ” )。三包有效期內的三包範圍內產品,若出現確因廠方原因造成的質量問題, 客戶可以攜帶或郵寄故障產品到本公司得到相應的三包服務。

 

三、武漢中電香蕉视频app无限观看免费售後服務細則

1、產品的三包有關規定的定義

產品的三包期限最低不少於 12個月。

三包有效期:開始日期以原始購貨發票或收據的日期為準(如不能追溯購買日期,則按照產品序列號之生產日期推算),並相應扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時間。三包有效期的最後一天為法定節假日的,則以節假日的次日為三包有效期的最後一天

2、產品的三包承諾

三包有效期第 1 至 7 天,如所購產品出現《三包規定》所列性能故障, 客戶可以選擇退貨,換貨或者免費修理。如客戶選擇退貨(含產品及附件),我公司將按照購買價格(以正式發票或銷售合同所列價格為準,下同)一次性退清所有貨款。退款在收到故障產品之日起 3 個工作日之內完成

三包有效期第 8 至 30 日,如所購產品出現《三包規定》所列性能故障, 客戶可以選擇更換或者免費修理,如消費者選擇更換,服務中心將免費為客戶更換同型號同規格的商品;同型號同規格產品停止生產的,則調換不低於原產品性能的其他型號產品,更換產品在收到故障產品之日起 3 個工作日之內完成。

三包有效期第 31 日至三包有效期終止,如所購產品出現《三包規定》所列性能故障,服務中心將提供免費保修。

注:(1)保修方式(以下兩種方式可供選擇)

A. 以同型號良品進行更換,若無同型號良品, 則以不低於原產品性能的同係列產品進行更換;

B. 對原產品進行維修。

(2)產品保修後,其保修期仍延續原產品的保修期。

3、產品有償維修服務規定

產品超出所規定的三包期限或因客戶未依據產品使用說明書或未依據說明書所指示的工作環境使用、維護、保管所導致的故障和損壞, 客戶可以選擇有償維修服務。

維修方式(以下兩種方式可供選擇)

(1)以同型號良品進行更換,若無同型號良品, 則以不低於原產品性能的同係列產品進行更換;

(2)對原產品進行維修。

有償維修後所更換的部件的保修期限為: 3個月(隻針對所更換的部件進行免費保修)。

維修費用以公司確定的數額為準。

4、產品返修方式及承諾時限

客戶的產品需要三包服務時,應提供有效銷售合同或有效原始購物發票,攜帶或郵寄(郵費自理)故障產品到我公司得到相應的三包服務。無論產品是否經過三包處理,除用戶特別要求親自取件外,將把產品郵寄送還用戶並承擔返回時單程郵費 (如用戶要求采用快遞方式返回,視路途遠近及產品體積加收相應的額外運輸費用) 。

客戶的產品需要有償維修服務時,可攜帶或郵寄(郵費自理)故障產品到我公司得到相應的三包服務。如通過郵寄方式,除產品及附件外還需要將公司確定的維修費用匯到公司賬戶。公司將承擔返回時單程郵費(如用戶要求采用快遞方式返回,視路途遠近及產品體積加收相應的額外運輸費用)。

維修服務的承諾時限:自收到故障產品之日起2-10個工作日內;

5、屬以下情況之一的公司不提供三包服務:

不能出示產品有效原始購物發票或收據,

產品內特有說明不在三包範圍內的產品或產品的可分離部件。

由非武漢中電香蕉视频app无限观看免费下载公司授權機構的維修人員安裝、修理、更改或拆卸 ( 螺絲孔保護標簽破損 ) 而造成的故障或損壞。

非公司正規銷售渠道銷出的產品(比如,非正常渠道進口的產品及假貨)以及在中華人民共和國境外購買的公司產品。

 

武漢中電香蕉视频App无限观看下载電氣有限公司

客戶服務中心

2010年2月1日

 


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